Επιστροφές – Αλλαγές

Στην περίπτωση που το προϊόν που παραλάβατε δεν σας ικανοποιεί για οποιοδήποτε λόγο, μπορείτε να το επιστρέψετε (και θα σας επιστρέφουν τα χρήματά σας με κατάθεση στον τραπεζικό λογαριασμό σας), ή να το αλλάξετε. Αλλαγές και επιστροφές γίνονται εντός 2 ημερολογιακών ημερών απο την ημερομηνία παραλαβής. (στην περίπτωση που παραλάβετε Παρασκευή, η επιστροφή πρέπει να γίνει το αργότερο την Δευτέρα)

Επιστροφές/αλλαγές γίνονται δεκτές μόνον εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε η να αλλάξετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, δηλαδή δεν έχουν φορεθεί πέρα από την δοκιμή. Επίσης τυχόν ετικέτες που συνοδεύουν το προϊόν θα πρέπει να υπάρχουν, όπως ακριβώς ήταν όταν το παραλάβατε. Απαραίτητα πρέπει να συνοδεύονται με την πρωτότυπη απόδειξη λιανικής πώλησης η το τιμολόγιο. 

Ελλάδα

Για επιστροφές το κόστος εξόδων αποστολής του προϊόντος επιβαρύνει τον αγοραστή.

Tο κόστος εξόδων επιστροφής και μετέπειτα αποστολής του προϊόντος ανέρχεται στα 6 ευρώ, ενώ αν γίνει επιστροφή χρημάτων το κόστος θα είναι στα 4 ευρώ. (στην επιστροφή χρημάτων, εάν η τράπεζα σας δεν είναι ίδια με την δική μας, alpha bank, τα έξοδα εντολής επιβαρύνουν τον πελάτη). Στις παραγγελίες για Κύπρο, ΔΕΝ υπάρχει δυνατότητα επιστροφής

 

Μέχρι τη στιγμή που το προϊόν θα φθάσει σε εμάς βρίσκεται στη δική σας ευθύνη, οπότε είναι σημαντικό να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά του ώστε να αποφευχθεί τυχόν ζημιά και ως εκ τούτου αδυναμία επιστροφής του. Η διεύθυνση που θα αποστείλετε το προϊόν είναι ΑΝΑΣΤΑΣΙΑ ΤΣΙΛΙΠΑΚΟΥ (closetkal), ΒΑΣΙΛΕΩΣ ΓΕΩΡΓΙΟΥ 31, ΕΥΖΩΝΩΝ, ΘΕΣΣΑΛΟΝΙΚΗ 54640.

  • Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές προϊόντων που έχουν κατασκευαστεί κατά παραγγελία (Custom Size)

  • Οι προσφορές δεν επιστρέφονται και δεν αλλάζονται.

  • ΔΕΝ γίνονται επιστροφές χρημάτων σε παραγγελίες που έγιναν μέσω paypal.
  • ΔΕΝ μπορεί να γίνει επιστροφή όταν έχει χρησιμοποιηθεί εκπτωτικός κωδικός!

Για οποιαδήποτε απορία σας μπορείτε να καλέσετε στο, 2311262124 ή στείλτε μας mail: info@closetkal.gr

Μπορείς να μας βρεις:
Βασιλέως Γεωργίου 31, περιοχή Ευζώνων, 1ος όροφος